Hoe je de giftcard moet inwisselen hangt af van welke giftcard je hebt. Als je een giftcard hebt ontvangen met 19 cijfers, volg dan onderstaand stappenplan om je giftcard te gebruiken.
Let op: de giftcard is helaas niet bruikbaar voor producten die worden aangeboden door externe verkooppartners.
Let op: de giftcard is helaas niet bruikbaar voor producten die worden aangeboden door externe verkooppartners waar fonQ mee samenwerkt. Wanneer op een productpagina direct onder de verkoopprijs 'Verkoop door [merk]' staat, betekent het dat dit product wordt aangeboden door een externe verkooppartner. Wil je er zeker van zijn dat je een product shopt waarop jouw giftcard geldig is? Gebruik dan het filter 'Bestellen met giftcard', waardoor producten van verkooppartners worden uitgesloten.
Wanneer de giftcard is voorzien van een pincode verschijnt er een scherm om de pincode in te voeren. Vul de pincode onder de kraslaag van de giftcard in en klik op 'Activeren'. De giftcard is nu toegevoegd aan je bestelling. Pas als je de bestelling helemaal hebt afgerond, wordt het saldo afgeschreven.
Kies hier een betaalmethode voor het eventuele restbedrag van de bestelling. Als je op 'Betalen' hebt geklikt, wordt het bedrag van je giftcard ingewisseld. Als dit niet toereikend is voor het afronden van je bestelling, kun je het resterende bedrag nu betalen door een betaalwijze aan te klikken. Als je nog een giftcard hebt, kun je deze inwisselen door nogmaals voor betaalwijze 'Giftcard' te kiezen.
Wanneer je iets retour stuurt, wordt het saldo op deze giftcard weer bijgeschreven.
