Hier vind je extra informatie over het gebruiken van je giftcard en kortingscodes.
Je kan het saldo en de geldigheidsduur van je giftcard controleren bij de saldo checker. Vul het giftcardnummer in en je krijgt meteen te zien hoeveel saldo je hebt en tot wanneer de giftcard geldig is. Wanneer de giftcard is verlopen, is het niet mogelijk deze te verlengen.
Benieuwd hoe veel saldo er op je giftcard staat? Kijk bij de saldo checker.
Giftcards zijn helaas niet bruikbaar voor de aankoop van partnerproducten.
Hoe te gebruiken:
Let op: bewaar je giftcard tot je zeker weet dat je de bestelling wilt houden. Als je je bestelling terug stuurt, wordt het betaalde bedrag weer teruggestort op de giftcard die je hebt gebruikt bij je bestelling.
Op deze pagina vind je extra uitleg over het gebruiken van je giftcard. Hier vind je ook meer uitleg over het verzilveren van meerdere giftcards op één bestelling.
Als er na het plaatsen van je bestelling nog een bedrag op je giftcard over blijft, dan kan je die gebruiken bij een volgende bestelling. Je kunt je giftcard helaas niet gebruiken om te betalen in de Showroom.
Dat kan! Op de giftcardpagina kan je de giftcard kopen. Bij de uitvoeringen kan je kiezen van welke waarde je een giftcard wil kopen.
Ben je te laat om bij ons te bestellen? Geen nood! De fonQ giftcard is ook verkrijgbaar bij een aantal fysieke verkooppunten: Primera, Albert Heijn, Jumbo, Plus, COOP en CIGO. Zo kun je zelfs op het laatste moment een verrassend veelzijdig cadeau regelen!
De fonQ giftcard is te besteden bij alle webwinkels van fonQ. De fonQ giftcard is verkrijgbaar in onze webshop ter waarde van € 17,50, € 25,-, € 35,-, € 50,-, € 75,- en €100,-. Zo kun je voor elke gelegenheid gebruik maken van de fonQ giftcard. Een afwijkend bedrag is helaas niet mogelijk.
De fonQ giftcard is ook verkrijgbaar bij de Albert Heijn, Jumbo Supermarkten, AKO, Plusmarkt Tabaronde, Tabac&Gifts en Cigo. Op deze plekken kan er een afwijkend bedrag op de giftcard gezet worden, zolang het bedrag tussen €5 en €100 ligt. Zo kun je zelfs op het laatste moment een verrassend veelzijdig cadeau regelen! Leuk om te krijgen en te geven.
Wanneer je een groter aantal giftcards wilt bestellen, dan kan dat via onze website. Het maximaal te bestellen aantal giftcards op onze website is 75 stuks per bestelling. Als je meer dan 75 giftcards nodig hebt, maar minder dan 200, willen we je vragen om meerdere losse bestellingen te plaatsen op de site.
Wil je meer dan 200 stuks bestellen? Stuur dan een aanvraag naar klantenservice@fonq.nl en we komen zo snel mogelijk bij je terug met een voorstel. Mocht je een zakelijke bestelling willen plaatsen, stuur dan een aanvraag naar zakelijk@fonq.nl.
Als je een foutmelding krijgt bij het invullen van je giftcardcodes, kan het zijn dat de geldigheidsduur is verlopen. Je kan het saldo en de geldigheidsduur van je giftcard controleren op de giftcardpagina. Vul het giftcardnummer in en je krijgt meteen te zien hoeveel saldo je hebt en tot wanneer de giftcard geldig is. Wanneer de giftcard is verlopen, is het niet mogelijk deze te verlengen.
Mocht de giftcard nog wel geldig zijn, dan willen wij je vragen om contact op te nemen met de klantenservice. Wij helpen je daar graag verder.
