Producten Ruimtes Inrichten Inspiratie Outlet
Terug naar Retourneren

Hoe werkt de terugbetaling van mijn retourzending?

Nadat de geretourneerde producten bij ons zijn aangekomen en zijn gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt in ieder geval 14 dagen nadat we het product of een bewijs van verzending ontvangen. 

Wijze van terugbetaling 

De terugbetaling zal plaatsvinden op dezelfde manier als de wijze waarop de oorspronkelijke betaling is gedaan. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waar het bedrag van is afgeschreven. Het is niet mogelijk om voor de terugstorting een andere rekening te gebruiken.  

Achteraf betalen 

Als je hebt gekozen om achteraf te betalen met Afterpay en je hebt nog niet betaald, dan wordt het bedrag in mindering gebracht via de factuur.  Wanneer je al wel betaald hebt dan wordt het bedrag via Afterpay teruggestort op je rekening.  

Giftcard 

Als je een giftcard hebt gebruikt voor de betaling, dan wordt deze in waarde hersteld. Je kan de giftcard dan voor een nieuwe bestelling gebruiken. Bewaar daarom de giftcard of de codes goed, deze zijn niet meer op te vragen achteraf.  

Mocht je gebruik hebben gemaakt van een VVV Cadeaukaart, dan krijg je een nieuwe digitale code toegestuurd. De VVV Cadeaukaart hoef je dus niet te bewaren.  

FreeBees

Als je een bestelling retourneert die je hebt betaald met FreeBees, dan worden de FreeBees weer teruggestort op je account. 


Heeft deze informatie jou geholpen?

Heb je vragen over je bestelling of de status daarvan, neem dan contact op via het contactformulier.



Antwoorden die anderen nuttig vonden