inloggen

Nieuwe klant? Begin hier

1. Maakt verwachtingen waar

Onze klanten hebben een bepaalde verwachting van onze organisatie. Deze verwachting zien wij als een belofte, waarbij we alles doen wat mogelijk is om deze na te komen. Of het nou gaat om levertijden, kwaliteit van de producten of de hoge servicevoorwaarden waar fonQ voor staat.

Elke dag weer verwachten we van onszelf en onze collega’s dat ze staan voor datgene wat ze beloven. Hiervoor moeten wij verwachtingen naar onszelf en naar andere partners waarmaken en afspraken nakomen.

Dit lukt niet altijd, soms gaat er wel eens wat fout, maar daar leren we van en elke dag komen we weer ietsje dichter bij een betrouwbaarheid van 99,99%. Wat voor ons natuurlijk zou betekenen dat er nog steeds verbetering mogelijk is.